Conditions générales de vente

Art 1 -  Toute balade est payable d’avance. Toute balade commencée ou réservée est due.

Art 2 - Responsabilité Civile de l’organisateur : Les Pétales de Merzouga ont souscrit une assurance couvrant sa responsabilité civile.

Art 3 – Les Pétales de Merzouga s’engage à ne pas annuler une balade à moins de 48 heures du départ sauf si celle-ci est imposée par des circonstances exceptionnelles et de force majeure, ou pour des raisons tenant à la sécurité (circonstances politiques, guerre, cataclysme, grève, etc…). Les sommes versées par le client seront intégralement remboursées et celui-ci ne pourra prétendre à quelconque indemnité.

Art 4 – En cas de non présentation, pour quelconques raisons, du client au départ de son fait ne peut donner droit à un remboursement.

Art 1 – Déroulement de l’évènement : des imprévus techniques, climatiques ou autres,  peuvent contraindre à modifier les étapes, les horaires, les sens du circuit.

Art 2 – Formation des équipes : elles sont constitués au départ par les clients ou, dans le cas d’inscription individuelles, par l’organisation.

Il est formellement interdit de quitter son équipe ou de rouler seul, et ce sous aucun prétexte. Dans ce désert, se séparer de son groupe ou se déplacer seul augmente considérablement le danger du pilote isolé.  Le non respect de cette consigne permettant le minimum de sécurité des participants et également des équipes d’encadrement peut conduire à une exclusion immédiate du client sans aucun  remboursement.

Art 3 – En cas de panne de machine, une assistance mécanique et pneumatique est prévue en soutien au pilote. Elle n’est ni tenue de fournir des pièces de rechange, ni  à obligation de réparation de la machine. Si impossibilité de réparation avec les moyens sur place, l’engin sera rapatrié par l’organisation.

Art 4 – Comportement dangereux : le non respect du règlement, des consignes de sécurité données par les membres de l’organisation ou un comportement considéré pour le pilote lui-même ou pour tout autre membre du périple peut entraîner l’exclusion immédiate de la personne.

Dans ce cas précis, aucun remboursement ne pourra être demandé.